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12345热线简介
提交工夫:2017-08-11 【字体:

为进一步优化政务效劳,进步行政效能,促进迷信决议计划,方便群众反应诉求,处理群众亲身长处题目,肇庆市人民当局于2013年末设立“12345当局效劳热线”。

一站式效劳

12345热线对峙以迷信开展观为统领,努力于打造一个全天候受理,24小时不上班的效劳当局,为大众提供政务效劳征询、消耗维权申述、经济守法告发、行政效能赞扬等各种当局效劳的一站式综合效劳热线。

建立状况

12345热线现设有20个坐席,整合全市各当局除110119120122等报警和应急德律风外,27条当局部分热线。

热线方式

市民可经过牢固德律风、手机、网络、APP、微信等多种方法反应非告急类问政、问需相同需求。

12345当局效劳热线的建立守旧,可以无效提拔当局的公信力和群众的称心度,进一步推进当局效劳前移,提拔社会办理程度,促进民惹事业提高。

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